德陽第五醫院- 召開2022年年中工作總結會議

2022-08-05

醫院運營管理部高級主任楊秋應、人力資源部總監辜夏風、客戶服務部副主任田雯分別對醫院上半年運營情況、員工滿意度情況以及患者滿意度調查及投訴情況進行了總結匯報,并提出了改進措施。德陽第五醫院副院長兼中江院區執行院長鄭芙蓉就醫院品牌推廣方案進行了宣貫。

會議特別邀請到中共中江縣衛健局黨委委員余江就《醫院戰略發展及營銷》進行了專題授課。

醫院運營管理部高級主任楊秋應、人力資源部總監辜夏風、客戶服務部副主任田雯分別對醫院上半年運營情況、員工滿意度情況以及患者滿意度調查及投訴情況進行了總結匯報,并提出了改進措施。德陽第五醫院副院長兼中江院區執行院長鄭芙蓉就醫院品牌推廣方案進行了宣貫。

下午的會議中,質控部主任黃昌蕊對醫院質量與安全管理、等級評審進度進行了匯報。院長助理張妙組織召開服務質量推動委員會擴大會議。隨后,醫院領導班子成員就上半年工作進行了述職。

院長肖鑒就會議進行總結。首先,肖鑒院長就疫情下的現行經濟形勢進行分析,盡管存在一些不利因素,但醫院仍然要堅持創新發展,積極探索可持續發展的新途徑。隨后,肖鑒院長從遠東視角指出未來醫院面臨的機遇與挑戰。醫院拒絕“躺平”,在社會大背景下持續做好醫院質量與安全管理,夯實醫院各條線工作,不斷推進等級醫院評審工作。最后,肖鑒院長強調,一是醫院要轉化思想,回歸醫療本質,以“雙中心理念”為著力點,落實于服務質量提升;二是雙院區要強化規范管理,創新工作模式,通過找問題、提方案、強執行、穩落地的方式,不斷提高管理工作執行力,持續推進一院兩區的協同發展。

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